Überarbeitung des Talque-Registrierungsprozesses
Konzept und Design eines optimierten Registrierungsprozesses für alle Geräte (Android, iOS, Desktop). Hier sehen Sie einen Auszug aus einem Sketch. Es waren 14 Use-Cases und einige Corner-Cases zu berücksichtigen.
Operations Lead & Account Management
Verwaltung des Tagesgeschäfts und Unterstützung der Kunden bei ihren Projekten und Konten vom Kick-off bis zur Evaluierung. Kundennähe und on-the-fly Problemlösung für Kunden wie Cannes Film Festival, shopify, SmartRecruiters, heise online, deutsche startups, blackprint, BiPRO und mehr
Konzept & Design von App / Web-App / Landing Page Views
Abbildung: Konzept der neuen Firmenübersichtsseite für Desktop und Web-Applikation. Unternehmen sollen die Möglichkeit haben, alle ihre Inhalte in talque zu pflegen und zu bearbeiten - wie z.B. Referenten, Veranstaltungs-Sessions, Mitarbeiter, Stellenanzeigen und ihre Firmenprofile.
Branding & Online Marketing
Schaffung einer ausdrucksstarken Corporate Identity, um Merkmale und Inhalte über alle Kanäle mit einer klaren Botschaft zu verbreiten. Verantwortlich für die Inhaltserstellung und -analyse aller Landing Pages und Social Media-Kanäle (Instagram, Twitter, LinkedIn, Xing, Vimeo, Youtube, Facebook)
Verantwortlichkeiten und Erfolge
- Kundenorientierte technische und operative Steuerung aller Kundenkonten (operative Abwicklung, Qualitätsmanagement, Support-Lead, Kundenkommunikation, CRM).
- Entwicklung der Strategie und Umsetzung des Marketingplans für das On-Site- und Online-Marketing (Redaktion, Design, Publikationen, Social Media Account Lead, Anzeigenschaltung, Analytik, Erstellung von Präsentationen).
- Technisches und kommunikatives Qualitätsmanagement im operativen Geschäft (termingerechte Features, Bugfixes & Testing, Verbesserung der Kommunikation mit dem Kunden).
- Featureentwicklung und strategische Ausrichtung des Produkts in Zusammenarbeit mit dem CEO & CTO (nutzerzentriertes UX / UI-Design, Sprintplanung & Koordination).
- Ausbau und Entwicklung des Geschäftsmodells in Zusammenarbeit mit dem CEO.
- Auch zuständig für: Rekrutierung & Finanzierungsmanagement.
🎯 +420% Marktreichweite, Umsatzsteigerung um den Faktor 3.5, 84% Kundentreue, +620% Landing Page Impressions.
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