
Überarbeitung des Talque-Registrierungsprozesses

Operations Lead & Account Management

Konzept & Design von App / Web-App / Landing Page Views

Branding & Online Marketing
Verantwortlichkeiten und Erfolge
- Kundenorientierte technische und operative Steuerung aller Kundenkonten (operative Abwicklung, Qualitätsmanagement, Support-Lead, Kundenkommunikation, CRM).
- Entwicklung der Strategie und Umsetzung des Marketingplans für das On-Site- und Online-Marketing (Redaktion, Design, Publikationen, Social Media Account Lead, Anzeigenschaltung, Analytik, Erstellung von Präsentationen).
- Technisches und kommunikatives Qualitätsmanagement im operativen Geschäft (termingerechte Features, Bugfixes & Testing, Verbesserung der Kommunikation mit dem Kunden).
- Featureentwicklung und strategische Ausrichtung des Produkts in Zusammenarbeit mit dem CEO & CTO (nutzerzentriertes UX / UI-Design, Sprintplanung & Koordination).
- Ausbau und Entwicklung des Geschäftsmodells in Zusammenarbeit mit dem CEO.
- Auch zuständig für: Rekrutierung & Finanzierungsmanagement.
🎯 +420% Marktreichweite, Umsatzsteigerung um den Faktor 3.5, 84% Kundentreue, +620% Landing Page Impressions.
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